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CRM产品总监(40-60k/月)

【1】公司介绍

中国领先的无线和在线旅游平台,其网站上线于2005年5月,公司总部位于北京。致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统,并通过科技来改变人们的旅行方式。通过网站及移动客户端的全平台覆盖,随时随地为其提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索,帮助旅行者找到性价比较高的产品、较优质的信息和便捷的预订方式,聪明地安排旅行。

【2】薪资福利

1. 全年16薪

2. 股票

3.节日礼品

4. 部门活动经费、年度各种员工活动

5. 带薪年假

6. 每年体检

【3】岗位职责及任职要求

岗位职责

1、二级leader,负责今年的重点项目 企业客服、销售CRM系统建设的经验;

2、 结合公司发展战略,负责CRM产品规划及产品发展方向的整体把握和工作部署;

3. 收集并管理产品需求,独立分析并完成产品原型设计、产品需求文档,与设计、开发、测试、实施及其他人员协作,推动产品的设计开发验收进度并确保落地实现;

4. 分析上线产品的运营数据,定期分析产品运营数据,提出产品改进意见,不断完善在线产品、持续改善用户体验。

任职要求

1、有主流厂商CRM系统产品设计和运营经验;

2、参与过客服、销售类CRM系统从0-1建设;

3、较强的推动力、沟通协调、整合资源能力,较好的理解 、分析、解决问题的能力, 肯拼搏;

4、中等规模团队管理经验;

5、本科以上学历,10年以上工作经验。